什么是精细化管理？精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

物流工作中，不能及时发现问题，解决问题，就会影响到速度与时效性，进一步影响到企业的品牌形象，因为有了责任的落实，有了精细化的管理要求，便能极大的降低企业日常经营活动中所产生的问题，及时合理的解决问题，打通流通环节中不顺畅的节点，降低客户流通成本与企业经营成本。精细化管理让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。

客户需要准时，于是有了“定时达”产品；客户要求货物的安全保障，于是催生出对应的缠膜、打托等增值服务；客户要求货物到规定的地点，于是物流对应的提供“最后一公里”到门服务；客户需要需求分析、订货管理、订单处理、信息服务等一系列的增值服务，物流企业都能提供与其相对应的服务，因为物流企业所提供的这些增值服务，有效地增强了物流业与其他产业的粘性，拓展了物流业生存的空间，也为客户节约了成本。这是传统物流之于现代物流所不能提供的。

在物流生态中，不断构建完善的供应链形成了闭环，达到了自给自足的状态。传统供应链路线局部单一，对市场进行分割，只能满足客户的刚性需求，多疑人工进行信息处理，信息更新滞后，现代物流中的供应链主要以客户为中心，讲究多维度共同运行，端到端的点点直达，速度迅捷，管理智能化，能实时响应客户需求，在于客户不断合作的过程中，现代物流逐渐形成产业一体化的供应链闭环。