随着物流市场日益严格的安全标准，对我们配载经理来说压力也越来越大。如果你不能改变你手里的牌，那就改变你出牌的方式。我总结了四条实用的配载原则，希望对大家有用：中转先运、急件先运、先托先运、合同先运;尽量采用直达方式，合理安排中转货物流向;充分利用车辆载货量和容积;尽量使同站装卸的货物在重量和体积上协调。

做仓管这么多年，发现工作勤奋却没有取得成就的人在生活中比比皆是。总的来说主要还是因为他们在工作中常犯一个错误，那就是分不清主次轻重。他们常常是拣了芝麻丢了西瓜。而想要成为一名优秀的仓管，首先要做到的是保证“帐、物、卡三一致，特别注意要勤快盘点，进货数点准确、对单是否相符，出货点数对单是否相符。

良好的工作习惯传导给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你在职场取得成功。作为物流客服，我们提供的不仅是态度和产品信息方面的无形服务，还包括有形服务。客服人员的工作是企业向顾客宣传、展示自己实力和影响力的重要窗口。一名优秀的客服人员需要充分掌握业务知识，并全心全意为旅客解决难题。

凡事只热情地去做，拿出你自身蕴藏的能力来，这股力量就可以改变你工作中的任何不利层面。作为一名合格的业务经理，必须积累自己的客户群，这样的客户群需要大家在人际关系方面做出很大的努力，这就需要大家经常出现在一些社交场合，而且要在这些场合做好自己的业务扩展。

在鑫邦做前台客服有两年多了，碰到最多的就是客户打电话查货、催货，有时候说话都不是很礼貌。而面对这种情况，我现在的解决方式是先深呼吸，迅速调整自己的心情，然后根据客户真实需求逐步解决。

做事不在多，而在于有效，这是客户工作的一项基本法则。对客服人员来说，我们价值体现不是看你接了多少次电话，做了多少工作，而是看你真正帮助客户解决了多少个问题，进行了多少次的有效沟通。

凡事有利于实现目标的事务都是重要的，越有利于实现核心目标的事务就越重要。在进行车辆调度的时候，我们必须确定客户货物的轻重缓急，分清大小、轻重和急缓，从而出色地完成我们的任务。

进入鑫邦物流快一年了，面对公司高严格和高强度的工作要求，单凭一个人的力量和知识无法完成千头万绪的工作。全方位快速提升自身专业能力的同时，你还要学会向同事学习。团队的力量，永远超过个人。